【建築会社のホームページ】リニューアルすべき7つのサイン

工務店に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルの7つのサイン

ホームページをリニューアルすべきかどうかは、「古いかどうか」や「デザインが好みかどうか」だけでは判断できません。建築会社のホームページにはリニューアルを検討すべき“いくつかのサイン”があります。ここでは、判断の目安となる「ホームページリニューアルの7つのサイン」を紹介します。まずは、いくつ当てはまるかを確認してみてください。

 

✓ ① 問い合わせ導線が「分かりにくい」「少ない」

✓ ② 「選ばれる理由」が抽象的になっている

✓ ③ 施工事例が「写真＋一言」で終わっている

✓ ④ SEOやブログを頑張っているのに反響がない

✓ ⑤ 採用や営業で「ホームページが使われていない」

✓ ⑥ スマホで見ると、正直見づらい

✓ ⑦ 5年以上、大きな改修をしていない

リフォーム会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン① 問い合わせ導線が「分かりにくい」「少ない」

ホームページを見た人が「話を聞いてみたい」「相談してみたい」と思ったとき、すぐに行動できる状態になっているでしょうか。例えば、こんな状態になっていないか確認してみてください。

 

• 問い合わせボタンが1か所しかない
• スクロールしないと連絡先が出てこない
• 「どこから問い合わせればいいか」少し迷う

この状態では、「興味を持った人が、行動する前に離脱」してしまいます。建築会社のホームページでは、すぐ問い合わせたい人・まずは資料が欲しい人・もう少し話を聞きたい人と、検討段階が異なるユーザーが混在します。それを1つの導線だけで対応しようとすると、機会損失が起きやすくなります。

問い合わせ導線は「目立たせる」だけでは不十分

よくある誤解として、「ボタンを大きくすればいい」「色を変えればいい」と考えてしまうケースがあります。しかし本当に重要なのは、

• どのページで
• どのタイミングで
• どんな行動を促すか

という設計の部分です。

 

例えば、

• トップページ：全体を知ったあとに相談へ
• 施工事例ページ：事例を見た流れで相談へ
• ブログ記事：情報を読んだあとに資料請求へ

といったように、ページごとに役割に合った導線を用意することで、自然な流れで問い合わせにつながります。

「少ない導線」は、機会損失につながる

問い合わせが少ない場合、「まだ検討段階だから仕方ない」「うちは高額商品だから」と考えがちですが、実際には問い合わせの“受け皿”が足りていないケースも多くあります。

• 相談
• 資料請求
• 見学会・イベント予約

こうした複数の入口を用意することで、「今すぐではないが、接点は持ちたい」というユーザーを取りこぼさずに済みます。

 

また、次の項目に当てはまるものがあれば、問い合わせ導線の見直しを検討するタイミングかもしれません。

✓ 問い合わせ方法が1つしかない

✓ スマホで見るとボタンが分かりにくい

✓ 各ページに問い合わせへの導線がない

✓ 「次に何をすればいいか」が明確でない

問い合わせ導線は、ホームページ全体の成果に直結する部分です。デザインがきれいでも、行動しにくい設計のままでは反響は増えません。「問い合わせが少ない」と感じている場合、まずはこの導線から見直す必要があります。

塗装会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン② 「選ばれる理由」が抽象的になっている

ホームページの中で、「なぜ自社が選ばれているのか」を明確に伝えられているでしょうか。例えば、こんな表現になっていないか確認してみてください。

 

• 地域密着
• 丁寧な施工
• お客様第一

このような言葉自体は間違っていませんが、どの建築会社も同じ表現になりがちです。問題なのは、「自社では当たり前」「業界では普通」という強みが、ユーザー視点では伝わっていないケースです。ホームページ上で「なぜ他社ではなく、あなたの会社なのか」が一瞬で分からない場合、比較検討で埋もれてしまいます。

選ばれる理由は「事実」より「背景」が重要

本当に伝えるべきなのは、

• なぜその考え方に行き着いたのか
• なぜそのやり方を続けているのか
• 他社と比べて、どこに時間や手間をかけているのか

といった背景や理由です。

 

例えば、

• なぜその工法にこだわっているのか
• なぜヒアリングに時間をかけるのか
• なぜアフターフォローを重視しているのか

こうした部分が具体的に書かれていると、ユーザーは「この会社は自分たちに合いそうだ」と判断しやすくなります。

「強みがない」のではなく「言語化できていない」だけ

「うちは特別な強みがないから…」と感じている建築会社は少なくありません。しかし実際には、当たり前にやっていること・長年続けてきたこと・お客様に喜ばれてきたことの中に、十分な強みが眠っているケースがほとんどです。

 

それが、抽象的な言葉に置き換えられていたり、施工事例や実績と結びついていないことで、ホームページ上では伝わらなくなっています。

 

次の項目に当てはまる場合は、「選ばれる理由」の見直しが必要かもしれません。

✓ 他社のホームページと内容が似ている

✓ どこが強みか、自分でも説明しづらい

✓ 数字や具体例がほとんど出てこない

✓ 施工事例と強みが結びついていない

 

「選ばれる理由」は、問い合わせ前の比較検討フェーズで最も重要な情報です。ここが曖昧なままだと、どれだけ施工事例やブログが充実していても、最終的に他社に流れてしまう可能性があります。

工務店に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン③ 施工事例が「写真＋一言」で終わっている

施工事例は、建築会社のホームページにおいて最も見られるコンテンツの一つです。それにも関わらず、写真が数枚だったり、コメントが「〇〇様邸 新築工事」だけになっていないでしょうか。

 

ユーザーが本当に知りたいのは、どんな悩みがあったのか・どう提案したのか・どこにこだわったのかといったストーリー部分です。ここが弱いと、「良さそうだけど、他と何が違うのか分からない」という印象で終わってしまいます。

ユーザーが施工事例で見ているのは「自分たちの未来」

施工事例を見るユーザーは、

• デザインの好みを探している
• 自分たちの暮らしをイメージしている
• この会社に頼んだ場合を想像している

という状態です。そのため、単なる完成写真よりも、

• どんな悩み・要望があったのか
• それに対してどう提案したのか
• どこに工夫や判断があったのか

といったプロセスや考え方に強く関心を持っています。

写真だけでは「比較材料」にならない

写真がきれいでも、説明がなければ他社との違いは分かりません。結果として、「この会社も良さそうだけど、他の会社も同じような感じ」という印象で終わってしまいます。施工事例は、比較検討中のユーザーに対する“営業資料”の役割も持っています。その視点が欠けていると、せっかくの実績が十分に活かされません。

施工事例こそ「強み」を具体化できる場所

施工事例は、

• 自社の強み
• 仕事の進め方
• お客様との向き合い方

を、最も具体的に伝えられるコンテンツです。

 

例えば、

• ヒアリングで何を重視したのか
• コスト調整でどんな工夫をしたのか
• 施主が迷っていたポイントと、その解決策

こうした内容が入るだけで、施工事例はただの「写真集」から「選ばれる理由を伝えるコンテンツ」に変わります。

更新されない施工事例は、信頼を下げることもある

施工事例が、数年前で止まっていたり、掲載数が極端に少ない場合、ユーザーは無意識のうちに、「最近はあまり動いていないのかな」「今も同じ体制なのかな」と不安を感じることがあります。これは事実とは関係なく、情報が古いこと自体がマイナス要因になってしまう例です。

 

以下に当てはまる場合、施工事例ページの見直しが必要かもしれません。

✓ 写真と物件名だけで終わっている

✓ お客様の要望や背景が書かれていない

✓ 強みとのつながりが見えない

✓ 更新頻度が低い、または止まっている

 

施工事例は、「実績を見せるため」だけのページではありません。問い合わせ前の不安を解消し、この会社に頼みたいと思ってもらうための重要な判断材料です。

リフォーム会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン④ SEOやブログを頑張っているのに反響がない

• 記事数は増えている
• 検索順位もそこそこ
• でも問い合わせにつながらない

この場合、問題は記事の内容ではなく、サイト全体の設計にあることが多いです。ブログは本来、集客 → 理解促進 → 行動につなげるための入口です。

 

しかし、

• 記事からサービスページにつながらない
• どの会社か分からないまま読み終わる
• 次に何をすればいいか示されていない

こうした状態では、せっかくのアクセスが通り過ぎるだけになり反響は増えません。

よくある「反響につながらない」原因

SEOやブログが反響につながらない理由として、次のようなケースがよく見られます。

• 記事の中に次の行動が示されていない
• サービスページとのつながりがない
• 記事を読んだあと、どこを見ればいいか分からない
• 会社の考え方や強みが伝わらない

結果として、「勉強になった」で終わってしまう状態になってしまいます。

記事の内容より「サイト全体の設計」が重要

SEO対策というと、

• キーワード選定
• 記事構成
• 文字数

に意識が向きがちですが、それ以上に重要なのがサイト全体の設計です。

• どんな検索意図の人を集め
• どのページで理解を深め
• 最終的にどこへ導くのか

この流れが整理されていないと、ブログは単発の情報置き場になってしまいます。

「今すぐ客」だけを追いかけていないか

建築会社の検討期間は長く、すぐに問い合わせをする人は一部です。ブログは、まだ検討初期の人や他社と比較し始めた人といった層との最初の接点になります。そのため、

• いきなり問い合わせを求めすぎない
• 資料請求や事例紹介など、段階的な導線を用意する

といった設計がないと、 せっかくの接点を活かしきれません。

 

次の項目に当てはまる場合、ブログやSEOの「活かし方」を見直す必要があります。

✓ 記事からサービスページに行けない

✓ CTAが毎回同じ、またはほとんどない

✓ 会社の考え方が伝わらない

✓ アクセスはあるのに反響が増えない

 

SEOやブログは、ホームページ全体の設計とセットで考えるものです。記事を増やしても成果が出ない場合、「作り方」ではなく「つなぎ方・見せ方」に原因がある可能性があります。

塗装会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン⑤ 採用や営業で「ホームページが使われていない」

ホームページがあるにもかかわらず、

• 営業は紙の資料や口頭説明が中心
• 採用面接でホームページの話がほとんど出ない
• 「一応あるだけ」の存在になっている

このような状態になっていないでしょうか。これは、ホームページが社内でも信用されていないサインです。本来、ホームページは、営業の補足説明・会社理解の事前学習・採用ミスマッチの防止といった役割を担えるツールです。それが活用されていない場合、設計自体が今の事業フェーズとズレている可能性があります。

営業でホームページが使われない理由は「説明しにくい」から

営業の現場でホームページが使われない理由として、

• 情報が整理されていない
• 見せたいページが見つからない
• 説明したい内容が載っていない

といった声をよく聞きます。

 

結果として「ホームページは見なくていいです」「口頭で説明します」という状態になり、せっかくの情報資産が活かされません。

採用でも同じことが起きている

採用においても、

• 仕事内容が具体的に伝わらない
• 会社の雰囲気が分からない
• どんな人が働いているか見えない

ホームページがこの状態だと、応募前の段階で不安を与えてしまいます。その結果、

• 応募数が伸びない
• 入社後のギャップが生まれる

といった問題につながることもあります。

社内で使われないHPは、外部からも使われない

営業や採用で使われていないホームページは、外部から見ても「説得力が弱い」状態になりがちです。なぜなら、

• 本当に伝えたい内容が整理されていない
• 会社としての考え方が言語化されていない

ケースが多いからです。

 

ホームページは、社内で説明しやすい構成になっているかどうかという視点も非常に重要です。

 

以下に当てはまる場合、ホームページの役割を見直す必要があるかもしれません。

✓ 営業がHPをほとんど使っていない

✓ 面接でHPの話題が出ない

✓ 説明したい内容がHPに載っていない

✓ 社内で「HPが使いづらい」と言われている

 

ホームページは、集客・営業・採用を支える共通ツールです。もし「外向きの見た目」だけを重視して作られている場合、今の事業フェーズに合った設計に見直すタイミングかもしれません。

工務店に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン⑥ スマホで見ると、正直見づらい

自社のホームページを、スマートフォンでじっくり見たことはあるでしょうか。スマホ対応を「している」だけでは不十分です。

• 文字が小さい
• どこを押せばいいか分からない
• 写真ばかりで情報が探しづらい

建築会社のホームページは、検討時間が長く、何度も見返される特徴があります。その際にスマホでストレスがあると、他社サイトへ移動される確率が高くなります。

スマホでのストレスは「比較検討の離脱」につながる

家づくりやリフォームを検討している人は、

• 通勤中
• 休憩時間
• 夜のちょっとした時間

など、スマホで情報収集するケースが非常に多いです。その際に、「ちょっと見づらいな」「探しにくいな」と感じると、他社のホームページに移動してしまいます。これは、内容が悪いのではなく、ただ使いにくいだけで比較から外されてしまう例です。

スマホで見ると「本音」が見えてくる

自社サイトをスマホで見たとき、

• どこを一番見てほしいのか
• 何を伝えたいのか
• 次に何をしてほしいのか

が直感的に分かるでしょうか。もし迷うようであれば、ユーザーも同じように迷っています。スマホ表示は、ホームページの設計の分かりやすさが最も表に出る部分です。

 

以下の項目に当てはまる場合、スマホ視点での見直しが必要かもしれません。

✓ 文字やボタンが小さい

✓ 情報の優先順位が分かりにくい

✓ 問い合わせボタンが目立たない

✓ スクロールしないと要点が分からない

 

スマホでの使いにくさは、「なんとなく見づらい」という印象のまま、確実に離脱につながります。もし自社サイトを見て少しでも違和感を覚えた場合は、構成や導線を含めて見直すタイミングかもしれません。

リフォーム会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン⑦ 5年以上、大きな改修をしていない

最後に一番シンプルな指標です。現在のホームページは、

• いつ制作したものか分からない
• 数年前から、ほとんど手を入れていない
• 情報の追加はしているが、構成は当時のまま

という状態になっていないでしょうか。

会社は変わっているのに、HPだけが止まっている

この5年ほどで、建築業界を取り巻く環境は大きく変わりました。

• 集客方法（SEO・SNS・広告）
• お客様の情報収集の仕方
• 競合他社のホームページの質
• 採用市場や人材確保の難しさ

多くの建築会社が、事業内容や考え方を少しずつアップデートしています。にもかかわらず、ホームページだけが当時のままだと、今の強みや方向性が十分に反映されません。

「古い＝悪い」ではないが、「ズレ」は生まれやすい

5年前に作ったホームページが、必ずしも悪いというわけではありません。ただし、当時想定していたターゲットや当時の集客導線、当時の会社規模や体制と、現在の状況にズレが生じている可能性は高くなります。そのズレが積み重なることで、

• 問い合わせの質が合わない
• 採用したい人材が来ない
• 会社の魅力が伝わらない

といった問題につながるケースもあります。

「情報更新」だけでは追いつかないこともある

「ブログや施工事例は更新している」という会社も多いですが、ページ構成や導線設計、コンテンツの役割分担が古いままだと、全体として成果が出にくい状態になります。これは、部分的な更新では解決しにくいポイントです。

 

次の項目に当てはまる場合、全体設計の見直しを検討するタイミングかもしれません。

✓ ホームページを作ってから5年以上経っている

✓ 事業内容やターゲットが変わっている

✓ 採用や集客の悩みが増えてきた

✓ 今の強みがホームページで十分に伝わっていないと感じる

 

ホームページは、会社の“今”を正しく伝えるためのツールです。もし「当時のまま」になっている場合、リニューアル＝作り直しではなく、再設計という視点で考える必要があります。

塗装会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

ホームページリニューアルのサイン、いくつ当てはまりましたか？

すべてを完璧に満たしている必要はありませんが、当てはまる数によって、ホームページの見直し優先度は変わってきます。

✔ 当てはまった数が【0〜2個】の方

現時点では、大きな問題は見られない状態です。

ただし、

• 問い合わせ導線
• 施工事例の見せ方
• スマホでの使いやすさ

など、部分的な改善で成果が伸びる可能性は十分にあります。「今すぐ全面リニューアル」ではなく、必要な部分だけを整えるという考え方も選択肢の一つです。

✔ 当てはまった数が【3〜4個】の方

ホームページが、今の集客や営業に合わなくなり始めているサインです。

• 情報はあるが、活かしきれていない
• 強みが十分に伝わっていない
• 導線が整理されていない

といった状態になっている可能性があります。この段階で一度、全体構成や役割を整理しておくことで、大きな手戻りを防ぐことができます。

✔ 当てはまった数が【5個以上】の方

ホームページが、本来の役割を十分に果たせていない可能性が高い状態です。

• 反響が出にくい
• 比較検討で選ばれにくい
• 営業・採用にも活かせていない

といった課題が、複合的に起きているケースも少なくありません。この場合は、デザインだけでなくサイト全体の設計から見直すことをおすすめします。

リニューアル＝デザイン変更、ではありません

ここまで読んで、「やっぱりデザインを変えないとダメか…」と思った方もいるかもしれません。ですが、本当に重要なのは見た目よりも設計です。

• 誰に向けて
• 何を伝え
• どう行動してもらうか

この整理ができていないままリニューアルすると、見た目は良いが反響が増えないという結果になりがちです。

工務店に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

まずは「今の状態」を整理するところからはじめましょう

「全部リニューアルすべきか分からない」
「何から手をつければいいか判断できない」

そんな場合は、第三者の視点で現状を整理することが近道です。

 

私たちゴッタライドは、建築業界に特化したWeb集客支援会社として、

• 構成
• 導線
• SEO設計
• 営業・採用との連動

を前提に、ホームページを設計しています。「全部作り直すべきか分からない」「部分的に直せばいいのか判断したい」そんな方向けに、無料でホームページ相談会も行っています。

ホームページ無料相談会はこちら→https://www.gotta-ride.com/online

 

ぜひお気軽にお問い合わせください。あなたの会社のホームページを見て集客のプロがリニューアルをすべきか、どこを直すべきかをご提案させていただきます。

リフォーム会社に特化したウェブ集客支援サービスのページはこちら

まとめ

ホームページのリニューアルは、「流行っているから」や「古いから」ではなく、今の役割を果たせているかで判断するものです。もし今回のチェックで少しでも引っかかる点があれば、一度立ち止まって整理する価値は十分にあります。

 

ホームページは、作って終わりのものではなく、事業に合わせて育てていくツールです。

「全部リニューアルすべきか分からない」
「部分的な改善で済むのか判断したい」

そう感じたタイミングこそが、見直しを始める適切な時期かもしれません。建築会社のウェブ集客に特化したゴッタライドへ、ぜひお気軽にご相談ください。

 

無料相談はこちら▶　https://www.gotta-ride.com/online

資料ダウンロードはこちら▶　https://www.gotta-ride.com/book

お問い合わせはこちら▶　https://www.gotta-ride.com/contact

 

ホームページリニューアルの教科書を今すぐダウンロードする»