資料ダウンロード
お問い合わせ
| エリア | 広島県 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社Cobain(コバーン) 様 |
| 従業員数 | |
| 事業内容 | |
| 支援内容 | |
| URL | https://www.r-cobain.com/ |
-
悩み
スマホに対応していない 古いコンテンツも多く、低単価の反響も多く、契約率も低い
-
成果
スマホ対応し、直帰率も大幅改善 工事単価も上がり、契約率も向上
＼ 自社の戦略に合うホームページが見つかる！ ／
時代や会社の変化に合わせてサイトもリニューアルしたい
ホームページを前回リニューアルしたのは、2012年。
定期的に更新やメンテナンスはしていましたが、スマホ対応していませんでした。
また、当時は水回りや設備機器のリフォームが中心でしたが、近年の流行や時代の変化により、増改築やデザインリフォームなど、高単価の工事の要望が増え、それらに適したホームページにしたいとご相談がありました。
限られた費用の中でリニューアルをしたい
ホームページをリニューアルすると、費用が数百万かかるため、会社にとっての負担を心配していました。
スマホ対応のレスポンシブデザイン
スマホ対応のホームページに改善しました。見やすく、操作しやすいように、文字やレイアウトを最適化しています。
コンテンツの整理
リニューアルをする中で、せっかく作ったコンテンツだからという執着は捨て、そっくりそのまま内容を移動させるのではなく、狙うべきターゲットに、ダイレクトに響くコンテンツだけを残し、内容を精査しました。
デザイン
お客様との距離感や、フレンドリーさ、品のある感じというご要望を受けました。そのため、親しみを感じられるイラストを活用したり、フォントやキャッチコピーなどを工夫し、デザインの統一を重視しました。
UIの見直し
以前のホームページを分析する中で、離脱率が多いことに気づきました。そこで、ユーザーが見たいコンテンツに、たどり着けていないのではないか？という仮説を立て、ユーザビリティの改善をすることになりました。リニューアルのサイトでは、サイト内のボタン配置やキャプションなど、視認性や回遊性を高め、見たいコンテンツに気づいてもらえるような工夫を施しました。
補助金活用
コロナ渦で活用できる補助金があったので、補助金を活用しました。補助金を申請するための書類申請などがありましたが、スムーズに進めることができました。
ホームページのビフォーアフター
Before
after
直帰率が14ポイント改善！もっと見たいホームページに
サイトリニューアルをした結果、大幅に直帰率が改善しました。スマホ対応によってサイトの見やすさや使いやすさが向上し、UI改善によって、見たいコンテンツも探しやすくなった結果、直帰率が改善したのだと考えられます。
問い合わせの質が向上。客単価、契約率がアップ
リニューアル前は、小工事でも何でもウェルカムな印象のサイトだったため、来る反響は、工事単価が低く、相見積もりも多く、契約率も低い状態でした。
ですが、ホームページをリニューアルした結果、反響の質が明らかに変わりました。反響数はまだ変化は見られませんが、工事単価や契約率もアップし、ホームページのデザインが与える影響を改めて実感しました。
時代や会社の変化に合わせてサイトリニューアル！
会社のイメージアップ！客単価もアップ！