当社はシロアリや害獣駆除を専門で行う会社です。
ホームページも当然ありましたが、10年以上変わらない内容のまま。新規のお客様が見ても「こだまとは、どんな会社でどんなサービスを提供してくれるのか」がわかりにくい状態でした。
ホームページの分析もしておらず、当社を知っているお客様だけが見ているだけで、どうすれば新規の方にアピールできるのだろうか…。そんな疑問を持っていました。

さらに記載内容が古いままで、現在の業態と合っておらず、問題意識がありました。
幸い新しくウェブ担当者を採用できたこともあり、ホームページをリニューアルしようと思い立った次第です。

しかし、いざリニューアルをしたいと思ったものの、どうしたものかと悩みました。実はこれまでお願いしてきたウェブ制作会社では、デザインをオシャレに仕上げることができても、集客視点に立ったものではありません。
そこでウェブ制作会社を比較するポータルサイトを利用しましたが、会社選定に時間がかかりそうでした。とにかく進めたいと思っていたところ、信頼している社長さんからゴッタライドさんを紹介していただきました。

ゴッタライドさんの打ち合わせでは、リニューアル前のホームページのさまざまな問題点をご指摘いただきました。
デザインがごちゃごちゃしている。何屋なのかがわかりにくい。適切なスマホ対応がされていない。アクセス解析がされていない…。同業他社のホームページと比較しながら、さまざまなご指摘に加えて、新しいホームページにおけるコンセプトのご提案もいただきました。
特に記憶に残っているのがプロのカメラマンによる写真撮影のご提案でした。具体的には、イキイキした社員の写真をデザインに組み込むことで、当社らしいアットホーム感を演出する提案です。会社の雰囲気を出すためには効果的な方法だと納得したものです。
その他にもアピールしたいサービスを専用ページの作成ご提案もいただきました。サービス内容が不明確だったホームページが、わかりやすくなるイメージが持てました。
すべての提案が明解であり、納得できるものでしたのでお願いすることにしました。あとは順当なリードがあったおかげで、作業を円滑に進めることができました。

一連の作業を通じて思ったのは、ゴッタライドさんは単なるウェブ会社ではないということです。会社の魅力を伝えるデザインだけでなく、アクセス解析などをふまえ集客に向けたさまざまなご提案をいただきました。
ウェブのことはわからない状態でしたので、多くの気づきと学びをさせていただき感謝しています。

ホームページの運用はこれからですが、ゴッダライドさんとのウェブ会議を通じて、今後の運用方針についていろいろお話を伺ったので、何となくイメージはついています。
また、会議を通じて思ったのが、ホームページ運用には、グーグルアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使い、現状分析にもとづいて進めるべきだという点です。
そこで私達も数字の見方などをゴッタライドさんから教えてもらいつつ、分析データを根拠に、どんどん進化させていきたいと感じています。

今回のリニューアルで感じたのは、ホームページは「生もの」だということです。何も手を加えないまま放置するのではなく、しっかりと「育てていくもの」ことの重要性も学びました。同時に、「より良いものにしていくんだ」との気持ちが強くなっています。
当社では現在、7割近くがJAさんからの紹介です。それをキープしながらも、新しいホームページからの新規のお問い合わせを増やすのも夢ではないと思っています。
今後はゴッダライドさんのご協力のもと、ホームページを進化させていきたいと思っています。

以前のホームページのままだと、会社として信用してもらいにくいうえに、何をしている会社かがわかりにくい状態でした。
しかし、今回のリニューアルでは「シロアリ＆害獣駆除なら、こだま」と強く印象付けることが可能になりました。
実は三重県に本社を置く当社では、商圏を中京エリアに拡大しようと拠点を増やしていく予定です。そうしたとき、ホームページでの見せ方一つで当社の印象が変わってきます。
これから広告を含めた販促を進めるうえでも、重要な役割を担ってくれると期待しています。