INTERVIEW

お客様インタビュー

工務店のホームページ事例|お客様インタビュー|渡辺建設様

工務店のホームページ事例|お客様インタビュー|渡辺建設様
  • 代表渡邉 郁雄 様
  • 所在地岐阜県羽島市

過去の失敗を乗り越え、ホームページをリニューアルした渡辺建設さまの事例紹介です。公開1ヶ月で3件の問い合わせ。100%ウェブ集客を目指し、さらにチャレンジを進めています。工務店のホームページ事例|お客様インタビュー|渡辺建設

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「ホームページ制作」のインタビュー

  • 制作会社選びは、失敗続きでした。

    これまで、ホームページ制作会社とは3社ほど関わってきました。
    納得することができず、ホームページをリニューアルするたびに制作会社を変えてきました。1社目は、始めのころは対応が良かったのですが、担当者が何度か変わってしまい契約解除をすることに…。

    次にお願いしたホームページ会社は、こちらの要望が上手く反映されず、最初から不満がありました。なんとか完成したにも関わらず満足度は20%くらいです。ターゲット設定が曖昧、コンセプトが不明確、何を提供してくれるサイトなのかもわかりづらい状態でした。
    とりあえず公開はしたものの、私自身が気に入っていないので、コンテンツを充実させる気も起こらず、ブログ更新やイベント告知くらいのメンテナンスをした程度でした。
    途中で別会社にコンサルに入ってもらい、テコ入れしようとしましたが、それもフォローに満足できず、途中で断りました。

  • 担当者のスキルと、当社との向き合い方がポイントでした

    今までのホームページは、問い合わせは年に2~3件、多くても5件程度でした。
    正直、私自身もネットに詳しくないですし、当社はウェブ集客は向いていない、他の方法を検討したほうがいいのかも…、と悩んでいました。
    しかし、このままではいけない。工務店集客は、ホームページ無しでは話にならない、と考え、もう一度チャレンジしようと決意しました。これまでの失敗から、ホームページ制作を依頼するには、ターゲットやコンセプトなどを共有すること、スキルのある担当者を見つけることが重要だと考えていました。当社の要望が反映され、ホームページ上で魅力が伝わるようにしてほしい。そんな想いに応えてくれるホームページ会社を探していたところ、信頼できる方から、ゴッタライドさんを紹介していただきました。
    住宅業界のウェブ集客に特化しているということ、一方的に提案を押し付けず、当社の歩みを合わせた提案をしてくれたことで、ホームページ制作をお願いしました。

  • 当社の細かい要望にも、とにかく粘り強く付き合ってくださいました

    ホームページのリニューアルに向け、当社がお伝えしたのは「記載したい要素」です。
    どんな家を建てているのか、これからどんな会社にしていきたいのかということをお話し、そこから先は伝えるプロであるゴッタライドさんにおまかせしました。
    結果、これまでの会社と違ってレスポンスが良く、いろいろ確認を取りながら進めていただき、とても気持ちよく進められました。

    特に感謝しているのが、当社の細かい要望に対して、とにかく粘り強く付き合ってくださったことです。また、言われるままにデザインするのではなく、「こうした方が良いのでは?」といった建設的なご意見があったこと。私たちの仕事においても、お客様のご要望にプラスした家づくりを大切にしているので、とても共感しました。
    さらに小規模事業者補助金のご提案と申請サポートもしていただき、いろいろお世話になりました。
    最終的には当社が伝えたいコンテンツがしっかりと反映されるだけでなく、問い合わせまでのわかりやすい動線など、納得いくサイトが出来上がりました。

ホームページ公開後の運用支援について

  • リニューアルしてまだ1ヶ月なのに、いきなり3件の問い合わせ

    公開して間もないので、まだ月間のアクセス数は400以下です。
    リニューアルしたからと言ってアクセス数が増えるわけではないと、最初から聞いていたので、これからホームページを育てて今の3倍ぐらいにするのが当面の目標です。

    実はホームページをリニューアルしてから、まだ1ヶ月しかたっていないのに、いきなり3件も問い合わせがありました。過去のサイトでは考えられない状態に、とても驚いています。これなら「もっと行けるぞ!」と、ウェブ集客への期待値が高まりました。

  • ウェブだけで100%集客をめざします

    よりホームページ集客に力を入れ、将来はウェブだけで100%集客できるようにしたいと思っています。
    定期的なウェブ会議を行い、当社のレベルや段階に合わせた提案をいただいています。他の工務店さんのホームページを見る機会も増え、当社でも何をすべきなのかアイデアが出てきました。
    また、コンテンツ・マーケティングの事例を紹介いただき、どんな情報を増やしていくべきか、どんな成果が期待できるかがイメージできたので、チャレンジしていきたいです。まさに伴走型サポートをしてもらっているので、いろいろご相談しながら進めていく予定です。

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