MAツールは機能や価格もいろいろで、国内外を合わせると実に５０種類以上あります。

ツール選びで失敗すると、せっかく便利な機能があるのに使いこなせていない・・・。なんてことになりがちです。

ゴッタライドでは、現在社内で使用されているシステムやデータの管理方法、社内の役割分担をお聞きして、会社のITリテラシーに合ったツール選びをサポートします。

MAを導入するにあたって、営業部門の体制見直しをご提案します。

お客さまと会って商談を行う外勤営業に加えて、商談アポを取ることを目的としたインサイドセールス（＝内勤営業）の機能をつくりましょう。

社内リソースを踏まえたうえで、インサイドセールス担当の役割やタスクを整理いたします。

MAを導入すると、長期で検討している見込み客を案件化させることができます。

今までは「お問い合わせ」など、要望が具体化している顕在層を対象にした集客を行っていましたが、MA導入後は情報収集段階の潜在層にアプローチして多くの見込み客獲得を目指します。

その情報収集にマッチしたダウンロード資料の制作をサポートします。

既存の見込み客データをMAツールにインポートしたり、顧客データベースの各種項目をカスタマイズしたりして、MAが使えるようにするための初期設定をサポートします。

自社ホームページのフォーム連携をしたり、閲覧履歴を把握するための専用タグの埋め込みなどを行います。

MAツールにはメールの配信機能があります。定期的なメルマガ配信を行うことで、関心度が高い見込み客を絞り込むことができます。どんな情報をメルマガ化したら良いのか、誰がどんな手順で、いつ配信するのか、についてヒアリングを行って無理のない運用体制づくりを行います。

実際に使ってみると、当初の予定通りには進まないことが多くあります。

MAツールの運用にあたってボトルネックとなる部分をヒアリングし、改善サポートを行います。

また、MAツールを運用した結果得られた数字に基づいて、どうすればさらに効率化が図れるか、PDCAサイクルを実施します。