ゴッタライドの社長ブログ

今月に入ってから、くしゃみが多くなりました。

そうなんです。

今年もまたやってくる。。。

花粉症の季節です。

出張先で、時間調整でふらっと寄ったドラッグストアで、「鼻セン」なるものを発見！

そういえば、インターン谷合も「猫アレルギーなのに、なんともなかった」と大絶賛のこの品。

残り一個。在庫限りです。

なんて書いてあったら、買わない訳にはいかないですね。

強い味方を手に入れました！？

お客様目線で、仕事をしようと思っていながらも

現実的にどうなんだろう？と考えると、無意識に作り手思考になってしまっています。

今年から、重点的に“変えよう”と思っています。

いつもお世話になっているお客様の所に訪問して、要望を再度ヒアリングしたり、
私どもで出来ることは無いかと考えたりし始めました。

正直、当たり前のことが、当たり前には出来ていないレベルです。

担当者によって温度差があったり、レベルの差があったりするので、改善しようと取り組んでいます。

その対策の１つとして、「チーン♪」を買いました。

よくホテルのフロントなどにあるアレです。

ミスがあったり、社内で情報共有したいことがあったりしたときには、
それぞれが「チーン♪」と鳴らします。

そしたら、全員の業務ストップです。

（こんなことが起きた、どうしよう・・・）

を考えることにしました。

そして、対策や再発予防の策を書類にまとめることにしました。

『割れ窓理論』 というのがありますが、些細なことでも大ごとにして扱っていこうと思います。

今週から始めたばかりですが、どんどん改善したいです。

岡山～出雲市～岡山～大阪

と巡って、やっと帰ってきました。

収穫も盛りだくさんです。

昨日から、岡山に来ています。

オカザキリフォームラボさんと、カスケホームさんに行ってきました。

近況報告や今後の方針など、お話を伺ってきました。

ちょっと時間が空いたので、鷲羽山に登ってパチリ！

学生インターンとして、４ヶ月間がんばってきた小林が今日で卒業です。

３ヶ月経ったときに、自分自身に負けそうになり、（もぅ、イヤだ～！）と
逃げそうになったこともありましたが、今では笑い話です。

私どもの会社では、３ヶ月以上の長期インターンシップの受け入れをしていますが、
単なる社会貢献とも考えていません。

やる気のある学生と共に、会社も個人も成長できるのを目指しています。

彼がインターンを開始するときにも

「終了日が来た時に、
（これからも、ウチの会社で仕事を続けてくれないか？）と言われるよう頑張ろうな！」

という話をしたのですが、小林も十分な戦力となり、がんばってくれました。

これから就職活動が始まるそうですが、どんな会社に就職し、どんなオトナになるか
楽しみです。

〔小林の今日の日報より〕

> 今日でインターンも終了するのですが、今思うと色々なことに気づけた
> ４ヶ月だったと思います。
> 基本的には自分がダメダメな人間だってことが分かったのですが、
> 今までダメダメな自分にさえ気づけていなかったのでこれは
> 大きな進歩だと自分では思っています。
> しかし、気づけたことだけで満足せず、
> しっかりと成果を残して本当の「成長」をしていきたいと思います。
>
> 本当の意味でインターンが卒業できるのは5年、10年、20年後のことだと
> 思うので、それまではゴッタライドで得たさまざまな経験を
> 他の分野にも活かして行きたいと思います。
>
> 大したことも出来ずに今日という日を迎えたわけでありますが、
> そんな自分を時にはやさしく、時には厳しく接して頂いた皆様に
> 本当に感謝しています。
>
> 本当にありがとうございました。

４ヶ月間、おつかれさま！
また、でっかくなって遊びにきてください！！！

弊社で営業を担当している中村の結婚式がありました。

彼は大学の頃から合掌部に所属していて、今になってもサークル活動をしており、
そのご縁で人生の伴侶を見つけたそうです。

学校の先生をされていた奥さんも、合唱をやっていて、披露宴の途中、
卒業生による歌のプレゼントがありました。
笑えるプチハプニングもいろいろありましたが、とても感動的な結婚式でした。

たくさんの友達にも囲まれて幸せそうな二人から、たくさんの幸せオーラを浴びました。
明日からもたくさん幸せになりそうです。

月曜に社内のレイアウト変更をしました。

パーテーションの位置も変えて、デスクを新しくしたのですが、それまで使っていた古いデスクがミーティングスペースを占拠してました。

昨日、やっと引き取りにきてもらって、社内がスッキリ。

ちょっと落ち着きました。

お近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださーい。

お盆明けの一発目は、社内の環境整備です。

丸一日かけてあれこれやりました。
（まだ、社内はごちゃごちゃしてますが・・・）

落ち着いたら、みなさんどうぞお越しください。

自分たちでフィルム貼りました。

前々回（かな？）静岡での会合に、私も参加させていただき、
東京ビッグサイトのリフォーム産業フェアでは立ち見続出の講演をされていた
モリシタ＠リフォームの森下社長が、8/29（土）に東京で
「家族が幸せになるリフォーム研究会」の発足会＆記念パーティを行われるそうです。

もちろん私も行く予定です。

ご案内のメールをいただいたので引用させていただきます。
ご興味をお持ちの方はどうぞ～！

>> 全国のリフォーム会社に
>> 私を含めて３つのリフォーム会社のノウハウを中心にして
>> １店舗５億円の売上を目指す会が正式に動き出します
>>
>>
>>
>> その名も「家族が幸せになるリフォーム研究会」
>> 詳しくは⇒　http://www.reform-project.com/service/member/
>>
>>
>>
>> これまで、何度かお話したのでご存じだとは思いますが
>> この会は、業績の向上だけでなく「リフォーム業界を子供たちのあこがれの業界にしよう」
>> と業界活性化も願って４月から試験的に研究会を行っていました
>>
>>
>>
>> そして１０月から正式開催をひかえて
>> 今月の２９日に東京で「発足会」を考えているのです
>>
>>
>>
>> その名も「家族が幸せになるリフォーム研究会発足記念講演会＆記念パーティー」
>>
>> 場所は、東京品川「ホテルパフィック東京」にて
>> 会員予定者約４０社が集まって行う予定です
>>
>>
>>
>> 当日は１５：００より発足記念講演会開始し
>> ２名の講師から、これまであまり表に出ていない「これから売れるリフォーム戦略」
>>  を具体的に、実例を交えて講演してもらう予定です
>>
>>
>>
>> この講演会の全体のテーマは「逆転×逆転」
>> 時代が変わるなかで使い古されアイデアが今一番の特効薬になるといった
>> 逆転技にスポットを当てようと思っています
>>
>>
>>
>> 苦労してやっと集客できはじめた方法が、急にダメになることもあれば
>> 反響が落ちてあきらめたチラシが、急に当たり始めることもあるのです
>> つまり集客は、いつも逆転につぐ逆転なのです
>>
>>
>>
>> そういった事実をうまく業績を倍増してく方向へ導く考え方が大切で
>> それが、「逆転×逆転」という理論なのです
>>
>>
>>
>> まず、一人目は、株式会社神奈川建築職人会の小林社長
>> 激戦区横浜にて、これまでいろんな営業戦略を実践して成果を出し続けた
>> スーパーアイデアマン社長として全国でもかなり有名
>>
>>
>>
>> この講演では、安定した業績を確保する新しいチャネルづくりとして
>> 「ＬＬＰ職人倶楽部」を立ち上げた思いを公開してもらいます
>>
>>
>>
>> 職人倶楽部とは、地元の高齢者から会員をあつめ
>> 実際の職人さんから職人仕事を教えてもらい
>> 営繕・メンテ工事の営業兼作業者を各地域で作り上げるというもの
>>
>>
>>
>> そして、地元に細かく「職人営業」をひろげていき
>> そこから大型リフォーム工事をすくい上げようというだけでなく
>> 多能工としての人員をふやし、自社の支援してもらうしくみづくりを実現
>>
>>
>>
>> これは、大手では絶対まねできない地元に根差した方法であるがゆえに
>> 地元企業だからこそ簡単に運営できる秘訣を説明してもらえます
>>
>>
>>
>> この活動は、高齢者の雇用対策という一面もあって
>> 簡単に行政などまきこめるので
>> ほとんど費用をかけずに地元のネームバリューを上げる一助になるのです
>>
>>
>>
>> いま、大切なのは、誰にもすぐ真似のできないノウハウを
>> その地域で一番にやりとげることだということ
>> 「最後は、家の近所の大工さんに頼む」と忘れかけていた発想を実現できる
>> 逆転ノウハウをお教えします
>>
>>
>>
>> そして、もう一人がアルルホームズ株式会社の安倍社長
>> 知る人ぞ知る、年間１００棟を受注する戸建新築のスーパー工務店の社長
>> スーパーセールスマンとして偉大成績を残したことでも有名です
>>
>>
>>
>> 安倍社長は２００５年からリフォーム部門を立ち上げ
>> 新築事業でつちかったノウハウをうまくカスタマイズしてリフォーム集客に反映させ 初年度から驚異的な売
り上げ数字を出すことに成功した経歴を持つのです
>>
>>
>>
>> あらゆる集客のポイントを現場見学会の成功において
>> ただ、現場を見せるだけでない、一歩見学会に足を踏み入れただけで
>> 「この会社で家を買いたい」と思わせる秘密を徹底的に解説してもらいます
>>
>>
>>
>> それに、いまリフォーム現場見学会で
>> びっくり仰天のアイデアに取り組んでいる内容を
>> 赤裸々に公開してもらいます
>>
>>
>>
>> 「この見学会では、決してリフォームを買わないでください」って信じられます？
>>
>> できるだけ「お客さまとの関係を窮屈にしない」と徹底した配慮とあわせて
>> 「ＯＢのお客様にどう喜んでもらうか」「どう、満足してもらうか」を考え抜いたノウハウ
>>
>>
>>
>> 「お客さまに嫌われない」と接客の原点に返って、接客の足元を見直すことで
>> むしろ今の時代にあった対応を見つけ出すといった内容
>> それによって営業マンの成果を倍増させた秘訣を惜しげもなく公開してくれます
>>
>>
>>
>> 「売らない営業」を駆使している会社だからこそできる逆転技
>> しっかりとお聞きください
>>
>>
>>
>> ・・・・いかがでしょう？おもしろそうだと思いませんか？
>> だったら、どうでしょう
>> この発足講演並びに発足パーティーに、あなたも参加してみませんか？
>>
>>
>>
>> このメルマガをお読みのあなたには
>> この研究会の会員でなくてもご参加いただけます
>> （できたらリフォーム・建築関係のあなたがいいかもしれません）
>>
>>
>>
>> ・これからもっと業績を上げたいと思っている
>> ・会社組織をしっかりとまとめ、ユーザーの評価を大きく受けたい
>> ・地元から頼りにされる企業になりたい
>> ・ＯＢ客さまから、繰り返し仕事をとり続けるコツがしりたい
>>
>>
>>
>> こんな悩みを解決する講演に
>> あなたも是非お越し下さい（８日までにお申し込みください）
>>
>> 申し込みは⇒　　http://www.reform-project.com/2009829seminarparty.html
>>
>>
>>
>> 【家族が幸せになるリフォーム研究会発足会】
>>
>> 日時：２００９年８月２９日（土）
>> 　　１５：００～１８：００　　記念講演会
>> 　　１８：３０～２０：３０　　記念パーティー
>>
>> 会場：ホテルパシフィック東京　　１階宴会場（菖蒲・桔梗）
>> 　　　東京都港区高輪３－１３－３　ＪＲ品川駅中央口から徒歩３分
>>
>>
>>
>> 講演会、パーティーと参加されるのなら１万円
>> ただし、講演会だけなら１０００円で大丈夫です
>> （パーティーの参加だけでもＯＫです、ただし参加費は１万円となります）
>>
>>
>>
>> ちなみに、パーティーには
>> メンタルセラピストの溝口耕児先生をはじめ
>> みとめのコンサルタント木戸一敏先生
>> リフォーム情報局椎名規夫先生
>>
>>
>>
>> また、私の実兄のコンサルタント森下誉樹
>> コンサルタント高野五輪夫先生
>> その他、大勢のコンサルタントや成功会社の社長など
>> 非常に貴重な顔ぶれが顔をだしてもらえる予定です
>>
>>
>> こういった顔ぶれとも交流したいのなら
>> 今一番の旬な場に、ぜひ、お越し下さい
>> （私に会いに来るだけでも大歓迎ですよ！）
>>
>> 申し込みは⇒　　http://www.reform-project.com/2009829seminarparty.html
>> > >

今日は富山です。

Ｎ社長、Ｏ社長と情報交流。
どちらの方も感性がするどく、実行力もあり、私が尊敬する社長です。

ここ１０年ほどのリフォーム業、建築業の業界の動きを聞いていると
調子がいい状態を続けることは本当に難しいようです。
「どうもカッコつけちゃうんだよなぁ～」というぼやきが印象的でした。

（最近はご無沙汰ですが）ゴルフなんかでも、ちょっと出来るようになった
と調子に乗ると、どんどんスイングがおかしくなって、我流で自分がラクに
打てるようになっていってしまいます。
で、ティーチングプロなんかにちょこっと教えてもらうと、
（えぇ～、こんなに苦しい打ち方してたぁ!?）と矯正されますよね。

やっぱ、あるべき姿を見失わないようにしないといけませんね。

さてさて、今回の情報交流会で、再認識したことがあります。
ゴッタライドという会社の立ち位置。

リフォーム屋さんでもないし、
コンサルでもない。
そして、ホームページ屋でもない。

強いて言うなら、
橋渡し業ですかね。

自分たちだからできる仕事がさらに見えてきました。
あとはやるばっか。１つずつやっつけていくぞ！

食事に行ったお店のトイレで、目の前にこんなん貼ってあってテンションが上がったのでパチリ