リフォーム会社さんのホームページは、一生懸命つくってる割には、
自社のホームページはついつい後回しになってしまってまして、かなりショボイ状態になっています。
また、リフォーム会社さんのホームページでは、実際に工事をさせてもらった
施主さんからの生の声を掲載して、本当に安心して仕事を頼める会社なのか
別の角度から分かるように説明しよう!
なんてことをやってるので、
最近、弊社でお手伝いしているリフォーム会社さんにいろいろとアンケートにご協力いただいています。
そこで、
『ゴッタライドにホームページを任せて、満足度を100点満点で言うと、何点?』
という質問をしています。
他のスタッフが電話でヒアリングしている時にも、その点数については、気になってしまって、それまで何をしてたのか、すっかり忘れてしまうぐらいです。(苦笑)
今日は、電話でお話を伺っていた方から、数分後にメールで点数の修正のご連絡がありました。
とっても嬉しい内容でしたので、ご紹介したいと思います。
> 大野様。
>
> お世話になります。
> 先ほどは電話で好きなことを申し上げ失礼しました。
>
> ゴッタライドの点数を聞かれ、
> 結果(成約)が出ていない分、80点と言いましたが、
> よく考えてみますと、そこは弊社の問題で、
> 御社の契約時の月当たり2件の反響件数はありますので、
> 100点です。
>
> 対応の良さ、フォローの良さは期待以上です。
> デジタルの世界で、若い人たちの運営されている会社なので
> もっと、さらっとした対応かと思っていましたが、
> スタッフ皆さんの気持ちがこもっているような気がして、とても嬉しいです。
>
> 以前のhpの運営もお願いしておりますが、
> これからも、どんな提案が出てくるのか楽しみで、期待で胸が膨らんでいます。
>
M社長、ありがとうございます!!!
