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ゴッタライドの社長ブログ

リフォーム会社、工務店のインターネット活用を提案するゴッタライドの社長ブログです。

Archive for 5月 12th, 2008

5月 12, 2008

さぁ、何点!?

リフォーム会社さんのホームページは、一生懸命つくってる割には、

自社のホームページはついつい後回しになってしまってまして、かなりショボイ状態になっています。

また、リフォーム会社さんのホームページでは、実際に工事をさせてもらった

施主さんからの生の声を掲載して、本当に安心して仕事を頼める会社なのか

別の角度から分かるように説明しよう!

なんてことをやってるので、

最近、弊社でお手伝いしているリフォーム会社さんにいろいろとアンケートにご協力いただいています。

そこで、

『ゴッタライドにホームページを任せて、満足度を100点満点で言うと、何点?』

という質問をしています。

他のスタッフが電話でヒアリングしている時にも、その点数については、気になってしまって、それまで何をしてたのか、すっかり忘れてしまうぐらいです。(苦笑)

今日は、電話でお話を伺っていた方から、数分後にメールで点数の修正のご連絡がありました。

とっても嬉しい内容でしたので、ご紹介したいと思います。

> 大野様。
>
> お世話になります。
> 先ほどは電話で好きなことを申し上げ失礼しました。
>
> ゴッタライドの点数を聞かれ、
> 結果(成約)が出ていない分、80点と言いましたが、
> よく考えてみますと、そこは弊社の問題で、
> 御社の契約時の月当たり2件の反響件数はありますので、
> 100点です。
>
> 対応の良さ、フォローの良さは期待以上です。
> デジタルの世界で、若い人たちの運営されている会社なので
> もっと、さらっとした対応かと思っていましたが、
> スタッフ皆さんの気持ちがこもっているような気がして、とても嬉しいです。
>
> 以前のhpの運営もお願いしておりますが、
> これからも、どんな提案が出てくるのか楽しみで、期待で胸が膨らんでいます。
>

M社長、ありがとうございます!!!