28 5月
こんにちは！
現在貯金残高が７２円の足立です。
最近バイトを辞めて、少ない貯金を食いつぶしていたらこんなことになってしまいました。マジで笑えません（笑）
インターンでは月３万はもらえるので何とかやっていますが、 新しい資金調達手段を考えなくてはいけません。早急に！！
そんな足立ですが、今日も電話アポをしています。
今日はいい報告があります。
なんと！
な、なんと！！
午前中だけで２件も！２件もッ！！資料送付先をゲットしました！
やった～↑↑
最近電話アポが不調だったので、ホントに嬉しいですッ！
１件目はびっくりするくらい簡単に「あ、じゃ送っといて～」って感じだったんですが、
２件目はちょっと自分のトークで話の展開をいい方向へ持って行けた気がします。
最初に電話先の相手が
「そういう話はいっぱい聞いてるから結構です」と言われたので、
「そうですよね。やっぱりこういった話はたくさん来てますよね～」みたいな感じで相手に同調しながらも、
「しかし、そういった方にこそ喜んでいただいているサービスでして・・・」
と電話を切られないように、自分のトークに持って行くことに努力しました。
そのおかげで、資料を送っても良いと言ってもらえました！
マジやった！
頑張った成果が出て良かったです。
27 5月
こんにちは！
今日、朝マックしてから出勤した足立です。
５月に入ってから、毎朝８時に出勤してロープレをしながら電話営業のスキルアップに励んでいます。
今日もいつも通りに８時出勤をするつもりでした。
しかし、今日は通勤途中にロープレの相手をしてもらっている営業の中村さんから急遽メールが来ました。
「今日は休むからロープレ無しです。」
・・・もうすぐ会社に着来ますけど↓↓
ロープレがなくなったために出勤前に３０分以上時間が出来、鍵を持っていないので会社にも入ることが出来ず、どこかで時間を潰すことにしました。
そこで会社の近くにあるマックへ行き、アイスコーヒーを買ってのんびり本でも読みながら時間を贅沢に使ってみることにしました。
いざマックに行くと通勤前のビジネスマンくらいしかいなくて結構静かでした。
これならゆっくり本を読みながら時間を過ごせるとかなり喜んでいました。
しかし、そんなささやかな至福の時間をある人に邪魔されました。
・・・「最近はタバコが分煙になっていいなぁ！！でもマナーの悪いやつはどこでもいるもんなぁ！この前なんかワシが注意し・・・」
どうやら隣の老人がしゃべっている。しかも紛れもなく自分に！！
「え～なんでこのおじいさん、おれにしゃべってんの？」「いまおれ本読んでるよ！見えないの！？」と心の中で叫んでいたのですが、そのご老人はこっちの事はお構い無しにタバコのマナーについてずっとしゃべりかけてきます。
「そう思わんか？」とトークをしながらちょいちょい僕に質問をしてきます。
しょうがなく「ええ、そうですね」とか「なるほど」とか適当に返事をしました。
彼はコーヒーとアップルパイを食べていたんですが、それを食べ終えるまでずっとタバコマナーについて会話（一方的な）をして来ました。
そんなこんなでおじいさんの会話が終わる頃には残りの時間もあまりなく、せっかくの朝の貴重な時間を自分のためには使えませんでした・・・
あぁ、せっかくの時間が・・・
返してくれ・・・でもおじいさんに言っても返って来ないし。
ただ自分の断ることが苦手な性格を悔やみました。
そんな複雑な気分で今日は出勤しました。
・・・今日も電話営業頑張ります！！
23 5月
こんにちは！！
電話でしゃべるといつもカミカミになる足立です。
特にタチツテトは早口で言えません。。。
今日は自分の新たな才能を開花しました！
それは単純作業が意外と速い！ということです。
ゴッタライドでは毎月「グッジョブレター」という冊子をお付き合いのある方に送っています。
そのグッジョブレターを会社で作って、送るために印刷物を一部ずつにまとめて、封筒に詰めて・・・
という作業を経理の田中さんのヘルプで手伝いました。
そこで自分がかなり速く作業する事が出来ました。
さっさ！さっさ！さっさ！とグッジョブレターを完成させて行きます↑↑
結構を作業が速くこなしていたので、作業途中で「達人」と呼ばれました（笑）
きっと僕が手伝ったおかげで時間通りに出来たと思います。
・・・ちょっと調子こきました
でも手を動かしながら、ちがうことを考えていられるほど余裕はありました。しかもスピードは速いまま。
普段は頭を使いながら仕事をしているので、 頭を使わずにただガムシャラにやる作業はなんだかかなり幸せに感じました。
でもこんなことで幸せを感じている自分の小ささにちょっと寂しくなりました（笑）
来週からまたインターン頑張ります。
今度は頭を使う作業で自分の能力をちゃんと発揮できるように・・・
22 5月
こんにちは。
すぐにブログをさぼる足立です。
昨日も社長に「ブログ書いたか！？」と脅され・・・いや、指摘を受け、
「家に帰ったら書きます」と言い、今日やっと書いている始末です。
でもなんだか今日は書くことがうまくまとめられません。
さっきから書いては消して、書いては消してを繰り返しています。。。。
どうも自分は完璧主義なのか、何でも「うまく書こう」とか「うまくやろう」とかを考えてやりがちです。
この考え方がインターンにも強く影響している気がします。
うまくできないのにうまくやろうとするから、無駄に考える時間ができたりとロスをします。
自分に足りないのは「もっと下手くそでいいからやってみる」という事の気がします。
というか、昨日社長に同じようなこと言われました。。。
わかっているけど、なかなか自分の深層心理を変えるのは思うほど簡単じゃないです。
この考え方がちゃんと変わって、自分のブレーキがとれた時に本当の成長が見えてくるのではと、ブログを書きながらしみじみ感じます。
なんだか今日は考え方がまとまっていないけどこの辺で終わっときます。
16 5月
こんちには！
今日はいい天気なので、オフィスワークをやめてピクニックでも行きたくなった足立です。
だけど、サボってそんなことをしていると社長にシバかれるので、大人しくいつもの通り電話をかけました。。。
電話の成果何ですが･･･
実は今日、一件も資料先を見つけることが出来ませんでした↓
前よりはトークも滑らかになって来たはずなんですが、思うように行きませんでした。
考えてみれば、大学生ごときがちょっと電話の営業やったくらいでウマく行くほど世の中甘くないですもんね。。。
でも、ゴッタライドのサービスはホントにリフォーム店さんにはかなり魅力的なはずなので、もっと自分のトークを磨いて多くのお客さんに知ってもらいたいです。そのために日々頑張らなければッ！！
今日はその電話の営業をやって思っていたことがあったので書きます。
それは相手先の電話の対応の仕方です。
電話の出るときにまず名乗ってもらえないと、かけた電話番号があっているのか不安になります。
また、電話に出るときも、なんだかかなりテンションの低い方だと、かけたこっちまで気持ちが沈みます。。
一番イヤだなぁと思うのが、話もろくに聞いてもらえずに、「もういい！もういい！！」とトークを止められたり、最悪な場合だと電話をいきなり切られたりします。さすがに凹みますよね。。。
しかし、そんな方とは対照的に、電話に出た時の声の感じがすごく良かったり、営業の電話とわかっても丁寧な言葉遣いをしてくれる方や、ちゃんと話を最後まで聞いてくれる方もいます！！
そんな風に電話に出てもらえると、断られたとしても、気持ちよく電話を切ることが出来ます。
電話に出る人は会社の社員さんの一人でしかないけど、電話に出た人の対応の仕方で、その会社のイメージまでも良くなったり、悪くなりするんだなぁと実感しています。
僕自身も、ゴッタライドで電話に出る機会多いので、出来れば会社のイメージを上げられるような対応の仕方になっていけたらなと思います。
「人にされてイヤと思うことは相手にしない。」
「逆に人にされてうれしく思うことはどんどんマネしていく。」
なんだか昔、親に言われてたことはいつになっても、当てはまるんですね！
13 5月
こんにちは。
ゴッタライドインターン中の足立です。
今日も朝から営業の電話を２０件かけました。でも、不在の方が多かったりで、話まで持って行くのに結構苦戦してます。
ちょっと疲れたので、息抜きにブログ書きます。
最近は大学と 両立してインターンしています。今日はインターンをしてますが、昨日は大学に行って来ました。
大学には月曜と木曜に行って、残りの日は、インターンしているって感じですね。
なんだか大学生のくせに、大学より会社に行ってる時間の方が多いというこのダメ学生ぶり（笑）だからこのところ、大学が趣味の感覚になって来たくらいです！！今度自己紹介の時に「趣味は大学です」って言ってみます（笑）
ホントに勉強しなきゃダメですね。
その代わりインターンをしていて勉強になった事は結構あります。
僕は中京大学の経営学部に通っているんですが、
インターンをする前は、経営のことを講義で聞いてもなんだか現実味が欠けていたんですが、
インターンをしたおかげで、講義で言っている事を、「うちの会社だったらどうかな？」などと、自分の身近な例えとして、インターンで学んだことを活かすことが出来てかなり、講義内容もすんなり自分の中に落としこめることが出来たりします。
他にも今、電話の営業をしているんですが、普段使わない敬語のいい訓練になったりもします。
話しているうちに、敬語を使おうと意識しすぎて、何が言いたいのかがわからなくなっていたりしますが、 これもいい経験だと思います。敬語を使って丁寧な言葉にしようとすると、日本語なのになんだか別の言語のように思えます。日本語って思う以上に奥が深いかも。。。
いかに普段から適当な日本語を使っていたを知りました。
午後からも電話をかけます。またシドロモドロになりそうですが、がんばってバンバン営業トークかましていきます！！実際はそんなバンバンではないですが・・・
とにかく午後からもがんばりますッ！！
7 5月
ゴールデンウィークを人並みに楽しんでいた足立です。
またゴールデンウィークネタ報告します！
そんなことより今日は、初営業の業務をしました。
その業務とは５０本の営業の電話をかけること！
目的としては、ゴッタライドの新規のお客さんを見つけることです。
行動としては。。。
１．ホームページの検索上位に上がっていないリフォーム店さんを見つける。
２．ホームページからのお客さんのお問い合わせがどれくらい来ていて、現状に満足しているかをヒアリング。
３．ゴッタライドのサービスに興味があるか聞く。
４．もし興味があれば資料をおくらさせていただく。
こんな感じで５０件のリフォーム店さんに電話をさせてもらいました。
今日はこの電話をするためにいつもより３０分ほど早く出社して、営業の中村さんとロープレをしました。
ロープレの練習も早々にいざ電話！
いざやってみると、うまく説明できなかったり、しどろもどろになったりで。。。
一件断られ・・・二件断られ・・・三件断られ・・・
不在の方も多かったり、電話自体繋がらなかったりと、なかなか話をちゃんと聞いてもらうこともままならなかったです。
そんな事が続き、成果が見えて来ないとやはり人間いやになります 。
途中で業務を投げてしまおうかと思いましたが、「ここでやめたら男じゃない！！」と若干青春ドラマの主人公のようになって、自分にムチを入れながら、何とか夜の７時には５０件かけ終わりました。
そしてなんと！！
２件資料を届けても良いと言ってもらえました！なんとなく無理やり送らさせてもらった気がしますが・・・でも次に生かせられる結果が出たことに感動しました。この資料を見ていただいたリフォーム店さんから何か次に繋がればもっとうれしいです。
でもホントに今日は疲れました。
５０件でこんなに疲れるのにテレアポの人はどんだけ電話かけてんだろう？？テレアポの仕事をやっている方は大変ですね。マジで尊敬します！
以上今日の足立業務でした。
そして、最後まで 読んでくれてありがとうございました。
2 5月
ブログを放置しすぎて社長にしばかれそうな インターン生の足立です。
ブログを更新することが出来なったことに言い訳をします。
ただの言い訳です。
ここ最近なんだか情緒不安定でした。仕事に対してモチベーションが下がって、最初の頃ほど、やる気が出ていませんでした。
そんな感じで何をブログに書けばいいのか。。。
グチなんて書いても見ている人を不愉快にさせるだけだし。。。
かといってカッコいいことも書けないし。。。
そんなことを考えていたら、なんだか文章に自分の気持ちを書くことが苦手になっていました。
でも今日社長に、こんなことを言ってもらえました。
「成長の過程には、苦悩がつきもの。
それを自分の中だけに留めておくのはもったいないです。
仮に足立くんのブログを読んで、勇気づけられる人がいたら嬉しいよね。
それもインターンブログの大切な目的なんですよ。」
確かに！！悩みは自分の中で留めておくことは損なことなんだと気づかされました。
これからはもっと楽に自分らしくありのままのコメントが書けたらいいなと思いました。
でも明日からGWなのでまたブログ書かないかも。。。
いやいや、がんばって更新していきます。
今日も最後まで読んでくれてありがとうございました！